von Für virtuelle Unternehmen oder Unternehmer ist es ein Muss, unterwegs Anrufe entgegennehmen zu können. Viele Unternehmer wissen nicht, dass sie wichtige Anrufe automatisch vom festnetz aufs handy übertragen können. In diesem Beitrag untersuchen wir, wie Sie auch unterwegs immer erreichbar sein können.
Verpasste oder unbeantwortete Anrufe helfen selten dem Ruf eines Unternehmens. Für Kunden und Kunden mit einer wichtigen Frage oder auf der Suche nach einer Lösung ist die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, ein großes Plus, das das Vertrauen in und die Loyalität zu Ihrer Marke erhöht. Wenn Sie jedoch ständig unterwegs sind, ist es nicht immer möglich, vom Festnetz aus auf das Klingeln des Telefons zu warten. Die Umleitung von Anrufen vom Festnetz auf das Mobiltelefon stellt sicher, dass Sie immer noch einen Ausnahmeservice anbieten können, während die Unterschiede zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren persönlichen Telefonnummern erhalten bleiben.
Studien haben gezeigt, dass über 50% der Erstbesucher in Großbritannien keine Sprachnachricht hinterlassen, wenn ihre Anrufe nicht angenommen werden. Die Umleitung Ihrer Anrufe gibt Ihnen maximale Kontrolle, verhindert, dass Ihr Ruf gefährdet wird und kann sogar helfen, Kunden zu retten und neue Umsätze zu erzielen.
Trotz der Vorteile scheuen viele Menschen aufgrund der wahrgenommenen Schwierigkeiten die Umleitung ihrer Anrufe. Es handelt sich jedoch bei weitem nicht um einen komplexen, sondern um einen sehr einfachen und unkomplizierten Prozess.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anrufumleitung vom Festnetz ins Mobilfunknetz
- Die Anrufumleitung ist an Festnetztelefonen einfach einzurichten. Führen Sie bei herkömmlichen Geräten die folgenden Schritte aus:
- Nehmen Sie zuerst den Hörer ab, so dass Sie einen Wählton hören.
- Geben Sie die Nummern’21‘ ein, gefolgt von der Handynummer, an die die Anrufe weitergeleitet werden sollen. Drücken Sie dann die Taste’#‘ (oder Raute).
- Du solltest die Ankündigung hören: „Servicefunktion aktiviert“. Das bedeutet, dass nun eine Anrufumleitung eingerichtet ist.
Die oben genannten Schritte können je nach Telefonanbieter für Ihr Festnetz variieren. Bitte beachten Sie auch, dass zusätzliche Kosten für die Anrufumleitung auf Ihr Handy anfallen können.
Vorteile der Umleitung Ihrer Anrufe
Als Geschäftsinhaber ist es wichtig, dass Sie alle Ihre Anrufe sowohl für Verkaufszwecke als auch für einen guten Kundenservice im Auge behalten. In einigen Situationen müssen Sie rund um die Uhr erreichbar sein oder vor Ort sein, um einen wichtigen Kundenanruf entgegenzunehmen. Aber was passiert, wenn Sie regelmäßig außerhalb Ihres Büros sind? Um fehlende Anrufe zu vermeiden, ist die Umleitung vom Festnetz auf das Handy entscheidend.
Natürlich kannst du deine Handynummer frei austeilen. Schließlich ist eine Geschäftstelefonnummer nur ein Werkzeug, das es Kunden und Klienten ermöglicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, richtig? Das mag zwar der Fall sein, aber Ihre Telefonnummer ist viel wichtiger, als Sie vielleicht denken. Festnetznummern, insbesondere 0800er-Nummern, bieten den Nutzern ein hohes Maß an Vertrauen und lassen Sie professioneller erscheinen. Mit einem Umleitungsdienst können Sie diese Professionalität aufrecht erhalten – alles, was Sie tun müssen, ist zu wählen, welche Nummer die eingehenden Anrufe erhalten soll.
Warum Anrufe an einen professionellen Telefonanrufbeantworter umleiten?
Mit einem professionellen Telefonanrufdienst können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden und Klienten Sie erreichen können, wann immer sie es brauchen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Wenn Sie Ihre Anrufe an einen Anrufbeantworter wie eRectionist weiterleiten, wird Ihr Festnetzanschluss zu einem virtuellen Büro, das Ihnen das ermöglicht:
Wählen Sie eine völlig neue Telefonnummer mit Sitz in Großbritannien oder einem internationalen Land.
Behalten Sie Ihre alte Telefonnummer bei, wenn Sie möchten, und profitieren Sie gleichzeitig von den Diensten der eRectionist Suite.
Leiten Sie alle eingehenden Anrufe auf das Mobiltelefon Ihrer Wahl um.
Transkribieren Sie Sprachnachrichten in lesbaren Text, um sie einfacher und bequemer zu gestalten.
Haben Sie eine maßgeschneiderte, professionell aufgenommene Willkommensnachricht. Diese Nachricht, die von einem Sprecher im Studio aufgenommen wurde, ist speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und wird abgespielt, während der Anruf an die richtige Person weitergeleitet wird.
